彌勒佛和韋陀佛

　　去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是表情嚴肅的韋陀佛。但相傳在很久以前，他們并不在同一廟里，而是分別掌管不同的廟。

　　彌勒佛熱情好客，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三落四，不能好好地管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

　　佛祖在查看香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里：由彌勒佛負責公關，笑迎八方客，于是香火大旺；而韋陀佛鐵面無私，錙銖必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟里呈現出一派欣欣向榮的景象。

　　教練型領導的高明之處在于用人所長，而且在團隊當中會令團隊的人相互取長補短，實現優勢組合，把每個人的長處發揮得淋漓盡致，最棒的團隊就是這樣組建的。

　　1.什么是九型性格

　　九型性格管理學是一門講求實際效益的學科。它源于四千五百年前的古巴比倫王國，是應用心理學的一種。近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學MBA學員推崇，并成為現今最熱門的企業管理課程之一，風行歐美學術界及工商界，成為世界500強企業的管理工具。

　　依據九型性格的原理，全世界50億人口中，其實只有9種性格，每個人的性格都是由九型性格當中的一種或幾種性格組合而成。而每種性格關注的焦點、追求的價值、特質、喜好、表現形式都是不一樣的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道，更好地洞察人心，與人相處；用人所長，補己之短。

　　每個人天生都是獨一無二的個體。九型性格理論所描述的九種性格類型，并沒有好壞之分，不同性格類型的人響應世界的方式具有可辨識的根本差異。“我們的性格都是自己的，性格會自行過濾并詮釋我們的所見所聞”，這在今天已成為共識。而九型性格論的基本原則則是：在九種可能的“過濾程序”中，我們每個人都擁有其中的一種，這個過濾程序會將我們此生的藍圖以及一般應當注意的焦點置于深處，常年隱藏在潛意識層，用來保護我們本質內的某個層面，形成我們與外界的溝通策略。

　　但在我們不斷成長的過程中，受到家庭、學校、朋友及社會等外界感染，我們的性格會形成偏頗的觀點，不但影響我們看待別人、詮釋事情的方法，我們的行為選擇通常也以此為基礎。

　　學習了解九型性格，能尋找到自己真實的性格，因為知道了性格的優與缺、強與弱，就能夠掌握自己真正的動力來源，更能找到適合發揮自己的策略，令自己更上一層樓。

　　九型性格管理學認為，每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要認清自己及其員工的性格特征，就可以有效管理自己及員工了。

　　九型性格論既簡單、精確，又寓意深遠。它描述了每種性格更高層面的認知，提示我們每天如何與自己的性格打交道，讓我們真正認識自己、了解別人，找到那條人生中暗自牽引我們命運的鑰匙。這項管理工具的特點是精準度高并易于掌握和運用。

　　九型性格是教練型領導的重要工具，通過該工具的掌握，可以培訓員工以自省及提問的方式發覺自己的真性格，更好地提升自己并推動與支持他人，建立更和諧的人際關系，凝聚團隊，從而大大提高工作績效和生產力，更可以有效引發團隊智慧、善用團隊智慧，創造更大的價值。

　　九種人性格不同，表現特征也會不同：

　　性格類型基本欲望基本恐懼特質

　　1?改革者做對事情被責備原則、完美、公正、愛批判

　　?幫助者被愛不被愛關懷、感情豐富、占有、主動

　　3?促動者被接受（肯定）被拒絕交際、有競爭心、目標感、主動

　　4?藝術家追尋自我失去自己自我、敏感、感情豐富、獨特續表

　　5?思想家了解環境被他人壓倒求知、觀察力強、固執、分析

　　6?忠誠者尋求安全被遺棄忠實、依賴、焦急、保守

　　7?多面手快樂、被滿足被剝奪樂觀、精力、好動、浮躁

　　8?指導者自覺屈服于他人自信、好斗、愛支配、沖動

　　9?和事佬追求內心平靜與他人分離平和、友善、樂觀、不專注

　　2.九型性格可以用在哪些方面

　　九型性格作為一門獨立的學問與技術，被世界上一些發達國家的企業和機構如通用汽車、AT&T、HP（惠普）計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局等廣泛應用。在促進團隊表現、提升銷售業績、有效溝通等方面都有不凡表現。

　　國內已有很多企業開始通過這門學問挖掘員工的潛能、提升員工的團隊合作意識、強化與客戶的溝通能力等，有些更應用在人才甄選及選拔企業領導接班人上。

　　不少企業在招聘員工時事先要測試一下該員工的性格，看其性格取向與價值觀所在，再決定是否錄用該員工。

　　管理者認清了自己屬于哪一種性格，就可以取長補短。

　　曾經有一位學習九型性格的學員，是一名酒店的經理，工作能力十分強，善于處理顧客投訴，但性格較為情緒化，讓同事覺得難以與他合作。

　　后來，他通過學習九型性格管理學突破了自身的性格局限，避開了感情用事的短處，提升了理性分析和及時溝通的能力，營造了良好的工作環境，使他的領導方式更加有效，工作效率和企業效益大大地提升了。

　　3.如何通過九柱圖了解九型性格

　　九型性格揭示的是內心最深層的價值觀，上圖（也叫九柱圖）是我們認識和學習九型性格的基本圖形。

　　圓圈：代表你有一切所需要的資源去達到性格的整合。也有的人認為其含義是指這個世界上沒有完全相同的兩個人。

　　三角形：表示天、地、人。先天，后天，自己。意為上天所賜的資源，后天的培育，自己的創造。

　　六邊形：六六無窮，變幻是永恒的。

　　數字：性格類型。不同的數字，代表不同的性格，每種性格都有其典型特征。

　　箭頭方向：順向為壓力狀態下的性格反應類型，逆向為輕松狀態下的性格反應類型，為該型的成長進步方向。如：8型在輕松、心情愉悅時會表現出2的特征，如果想要有更大的成長則需要學習是2型的特質，在壓力狀態下則會表現出5型的特征。

　　4.九型性格（ENNEAGRAM）類型特征簡述

　　1號：完美型（不是別人認定的完美，而是自己認定的完美）

　　表現特征：重原則，不易妥協，黑白分明，對自己和別人均要求高，追求完美。

　　1號通常不愿變通，從1號的嘴里很難聽到“差不多”。通常對事不對人，很在意事情的細節。會顧全大局，若在公開場合受領導、親人誤解，不會當面頂撞，但私下里會溝通。內心有把尺子，經常說“應該怎樣”、“不應該怎樣”，要求按此標準做事及糾正錯誤。挑錯能力很強。

　　1號做事效率高，只要預先定了步驟，很少有人能變更。

　　行為上的習慣：很能干，要求整潔干凈，辦公室通常情況下都是事物整齊而不錯亂。家里衣服、鞋、襪子等擺放有序。若有人亂擺他的東西，他會很惱火，因為他追求效率。1號對自己苛求、任何事都要求完美。

　　2號：助人型（也有人稱之為媽媽型）

　　表現特征：渴望與別人建立良好關系，以人為本，樂于遷就他人。

　　樂于付出，善解人意，總是熱情地去滿足他人的需要，通常很累，常由于助人而把自己搞得很疲憊。會用愛去控制所愛的人，愿意站在成功者的背后，如果表揚他反而會不自在。

　　2號的焦點通常情況下是放在別人身上的，樂于助人成功，幫助別人。

　　行為習慣：常由于助人而使得自己很疲憊。2號幫助你，你一定要成功，如果你不成功，他（她）會非常的傷心。

　　3號：成就型

　　表現特征：好勝心強，以成就去衡量自己價值的高低，常被評價為工作狂，目標感極強，以結果為導向，為達到目標不惜犧牲完美。3號的人很累，因為不停地往前沖，像擰緊了發條的鐘。相對來講更關注近期目標，有成就時愿意站在臺上接受鮮花和掌聲，關注級別、地位。

　　行為習慣：受到壓力時會將自己關在房子里，自己去處理。處理完畢后會快樂地走出來，別人通常會認為他是不需要幫助的。

　　4號：自我型

　　表現特征：情緒化，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，我行我素。

　　4號的人感情豐富，思想浪漫，有創意，直覺敏銳，富有創造力，有敏銳的觸覺和審美眼光，演藝圈中有很多人是4號。

　　4號的人很喜歡意境，但總能從意境中看出悲來。“在外面的我不是我，在家里的我才是我。”目光很深邃，經常是一幅憧憬的目光望向遠方。4號的人喜歡找“感覺”，喜歡做獨特的人。

　　5號：理智型（思想型）

　　表現特征：喜歡思考分析，求知欲強，但缺乏行動，對物質生活要求不高。

　　渴望比別人知道得更多，懂得更快，冷靜、理性，通常愿意思考，不愿意行動，是天生的抽離者。

　　5號天生就是抽離者，常被人認為是有計謀的人。

　　5號與人交往時總會讓人產生有距離的感覺。5號的領導者在教練時，要注意用行動督促當事人，拿成果！

　　行為習慣：

　　5號穿衣很簡單、樸素。在談情說愛時，也是很理性的，會為愛下一些很理性的定義，詞匯也非常的單調。這點與2號有很大的不同——2號談情說愛時，總是眉飛色舞，是很感性的。

　　6號：疑惑型（忠誠型）

　　6號做事小心謹慎，不易相信別人，疑慮多，喜歡群體生活，總是在盡心盡力工作。

　　特征：為人忠心耿耿，但卻多疑過慮，覺得安全是第一位的。內心常有擔心和不安，常常因為擔心成果不完全、安全方面考慮得太多而延遲工期。

　　6號的領導人若作教練，天生就會問問題。

　　6號的人在面對壓力時像3號，目標感強；放松時會像9號。

　　7號：活躍型（開朗型）

　　表現特征：樂觀，喜歡新鮮感，愛趕潮流，不喜歡承受較大壓力。

　　天生外向好動，喜歡“新鮮好玩、自由自在、開心快樂”的生活，傾向逃避煩惱、痛苦和焦慮，7號的人不愿做承諾。一旦愿意承擔會盡職盡責地承擔責任。而且最痛恨表里不一的人。和7號的人相處時，要給他們一些空間和自由。7號的人天生就有很多可能性。

　　教練7號時，注意要求其作出承諾。

　　跟隨7號老板做事會很開心，工作氛圍、人際關系會很開心很有趣。激勵7號的最好方式就是告訴他（她）做完后去玩。

　　8號：領袖型（控制型）

　　表現特征：追求權力，講求實力，不靠他人，有正義感。

　　個性沖動，有正義感，喜歡帶領并保護身邊的人。自強不息，愛出風頭，喜歡為他人作主，并發號施令。有時會讓人覺得專橫霸道，而導致別人不愿意領他的情。

　　8號的人認為，自己天生的使命就是鋤強扶弱，打抱不平。心地很好，很關心下屬。

　　對8號的人來講，掌控是最重要的，甚至會為了掌控而付出許多代價。企業管理中會愿意制定并關注遠大的目標和戰略。做事情很有目標，執行力差，只關注宏觀的、遠期的層面。

　　9號：平和型（和諧型）

　　表現特征：需要花很長時間做決策，懼紛爭，很難拒絕他人，個性中期望與所有的人和諧相處。

　　性格溫順，與世無爭，往往給人一種懶洋洋、沒有個性、慢條斯理、滿不在乎的感覺，渴望人人都能夠和平相處，被別人評價為優柔寡斷。

　　9號的人輕易不發脾氣，一旦發起脾氣來很大、很厲害。而且9號的人很在乎別人對他講話的語氣。如果別人以命令的語氣和他講話，他會很逆反。

　　9號的人很難有創意，很容易走神，教練9號時要讓其復述并承諾，否則會容易忘記。

　　9號的人遇到壓力越大，越容易睡著覺。

　　5.如何教練九種不同類型的人

　�。�1）九種不同性格的人所關注的注意力焦點

　　型號注意力焦點

　　1錯誤/標準（應該對）/規矩、規則

　　2他人的需要

　　3追求目標向前沖（一個結果形成后不停的再追求下一個結果）

　　4那些失去或缺乏的部分，自我的感覺

　　5知識、抽離、觀察與防止被侵入，知識、安全

　　6潛在危機、危險，最壞的情況及如何處理

　　7思想上（計劃多元化）尋求不同之可能性，歡樂及未來計劃，常常保持屬下情緒高漲，興致勃勃

　　8不公平，控制

　　9自我遺忘，焦點放在他人身上（不理會自己的需要）

　　（2）領導人如何教練不同類型的九型性格

　　當事人教練需要注意協助各不同類型厘清的是

　　1型◆過程與目標

　　◆對達成這個目標，1型有哪些規則

　　◆這些規則的正面影響及負面影響

　　2型◆關系與目標

　　◆對達成這個目標，要建立哪些必要的規則

　　◆堅持這些規則的正面效果，不堅持這些規則的負面效果

　　3型◆速度與目標

　　◆除了目標，還有什么是重要的

　　◆怎樣留意自己及身邊人的感受

　　4型◆感受與目標

　　◆對達成這個目標，情緒上的配合

　　◆個人情緒的正面及負面影響續表

　　當事人教練需要注意協助各不同類型厘清的是

　　5型◆知識與目標

　　◆對達成這個目標，必要的知識與技術

　　◆知識與能力

　　6型◆安全與目標

　　◆對達成這個目標，要做的行動

　　◆思考與行動

　　7型◆多樣化與目標

　　◆對達成這個目標，必要的專注力

　　◆樂觀的正面及負面效果

　　8型◆控制與目標

　　◆對達成這個目標，推開一切阻力的行為成本

　　◆沖動的正面及負面影響

　　9型◆關系和諧與目標

　　◆對達成這個目標，什么是重要的

　　◆學會說“No”的正面效果與負面效果

　　（3）運用九型性格增強教練效果

　　領導性格如果您是不同類型領導，您特別需要注意的是

　　1型聆聽：放下內心判斷的聆聽

　　2型抽離：感同身受地將自己融合在對方而忘了教練架構的支持

　　3型急功近利：急于達成目標而截斷對方的探索

　　4型注意力：容易觸景生情而停留在自己的內心感受世界里

　　5型教練關系：過度抽離而缺少親和的教練關系

　　6型疑惑：發問的問題專注于可能的隱患上，以偏概全

　　7型表面化：問題不深進，停留在表面，且對新鮮事物即刻反應

　　8型控制欲：令對方產生壓迫感

　　9型無神出殼：聆聽時精神游離，注意力未放在在對方身上

 

 

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