每個人在關系中都有過彼此誤解的經驗。有些人似乎就是無法領會我們的意思,有時候甚至沒聽到我們所說的事。有些人堅信他們的觀點一定會被誤解,很難令人相信他們確實說出了想要表達的意思。

　　一旦我們理解了這些類型的世界觀根本上的差異,我們開始了解,那些從我們的立場出發,能得到自我驗證的意見或感覺,對某些人而言可能真是荒誕不經的,反之亦然。這就像是我們用不同的語言交淡,而不明了其中的意思一樣。由于這些字眼都相同,所以我們相信我們了解別人而且能被了解,然而多實上我們可能差得有如天地之遙。

　　除非我們談話的對象是某個相同類型的人,然而有時候我們的訊息甚至可能只有一部分被了解。其他類型的人只是聽到了我們在不同脈絡之下所使用的相同字眼罷了。不光是這樣,每個類型有不同的能量、肢體語言,以及接觸人群的不同方式。

　　九型人格論不是一個為人和人或人和工作進行配對的方式。它預測了,如果兩個人在圖形的同一點上相遇,他們可能更加了解彼此那一部分的行為。在生活中,相同類型的人或明顯相反類型的人可能彼此相厭或相愛;雖然每個類型都有特定的天賦,雇主可能會因某個類型的工作表現確實優異而感到驚訝。

　　克里希那穆提正好說過,了解創造出慈悲;這也培養出創造性的關系。如果我們想被了解,并反過來了解別人,我們必須為別人沒身處地,以他們的眼光來看待人生。透過學習其他類型的語言,停止我們對他們所言以及他們生活的評斷,我們探索出了解并改善了關系。

　　本章針對每個類型條列出幾個簡易的溝通妙方,提醒你當你本身是那個類型,或是正和那個類型的人講話時,該注意的事項。這些妙方都和日常的接觸有關,而與成長無關。請你有彈性地加以運用,期望在這條路上能聽到你贊嘆不已的聲音。首先,請閱讀以下幾條一般性的原則:

　　·這些妙方只是一些提示,而非規則:如果有不適用的地方,盡管放下!

　　·不要為別人貼上類型的標簽,或是把他們看作是類型的代表——他們是他們自己,而不是一種類型。

　　·如果你認為自己知道他們的類型,嘗試其中幾個點子,看他們作何反應。請記得,并非人人都有"符合類型"的反應。

　　·最重要的是發問,并承認其答案,不論答案是否符合你的觀點。

　　·利用溝通探索出更多不同的類型,以及為什么他們有此反應——也包括你自己。

　　第一型:完美主義者

　　▲如果你是第一型:

　　·當你擁有可供參考的有用資料時,在你提出改良建議之前,請先確定你已承認可行之處。

　　·當別人做了或說了某些你所喜歡的事情時.去稱贊他們的作為——因為他們可能不知道你已經注意到了。

　　·當你正感覺到受傷害或不被尊重時。請提防自己譏諷、嘲笑的作風。

　　·說出你的感覺及想法——你的邏輯思考模式可能會漠視或批評了別人。

　　·切記當你正在控制或責備自己時,你可能觸及到憤怒,所以盡量試著去談你的感覺。

　　·如果你喜歡某個人,就告訴他們——有時候你的自我批判會讓你顯得不易親近,所以對方可能不確定你是否真的喜歡他們而對你保持距離,即使他們也一樣喜歡你。

　　·如果別人表現出不悅或不滿意的樣子,切記,那不見得因你而起,更不是你的責任,你只要去傾聽他們的困難就可以了。

　　▲如果你要和第一型的人交談:

　　·切記,他們可能察覺不到自己的感覺,所以用不帶批判的方式向他們發問,以幫助他們感受自己的感覺。

　　·別以為他們的怒氣是針對你個人而發——它可能有關某件完全不相干的事,甚至連他們自己也搞不清楚。

　　·用邏輯的方式而非感覺來表達你的觀點——第一型的人會考慮新點子并加以采納,只要它符合邏輯。

　　·請直接了當——他們對操縱的伎倆既敏感又批判。

　　·當你看到事情出錯時要告訴他們,并為你個人的錯誤和批評道歉——這樣可以讓他們放心,因為他們不是惟一這樣的人。

　　·如果他們不愿傾聽,請他們告訴你他們的想法。

　　·鼓勵他們和別人分享他們的幽默感,并往光明面看。

　　第二型:給予者

　　▲如果你是第二型:

　　·記得告訴別人有關你自己的事情,就如同你請他們告訴你他們的事倩一樣。

　　·嘗試在對話時表達你真正的意思,而不要討好對方。

　　·如果你感覺別人待你不公,或是被視為理所當然,盡可能冷靜地把它說出來。

　　·開口要求你所需要的,而不是去抱怨別人什么也沒給你——并不是人人都擁有你那種懂得別人需要什么的直覺。

　　·避免那種評論他人的傾向,而用這個迂回的方式來要求對方回饋——直接說出你的要求。

　　·容許別人對你所提供的幫助說不,不要覺得被拒絕而提供別的事物來代替。

　　·給別人解決自己問題的空間。

　　▲如果你要和第二型的人交談:

　　·告訴他們你很感激他們為你所做的事。

　　·讓他們知道,他們不必用特定的方式為你做事或幫助你,來博得你的歡心。

　　·如果你在某方面拒絕了他們,請告訴他們原因,包括你的感覺,這樣他們才知道,對你最好的幫助就是不要試圖去幫你什么。

　　·如果你想為他們做某些事,告訴他們這樣也會帶給你快樂。

　　·邀請他們告訴你有關他們的事——請注意,他們會有把焦點集中于你的傾向。

　　·詢問他們眼前的感覺,以及此刻有何需要,特別是在他們顯得情緒化、若有所思或急性子時。

　　·如果他們不知道自己的感覺,或是把話題轉移到你本身,不要感到挫折,只要讓他們知道你對他們很感興趣就可以了。

　　·態度真誠而直接——他們對操縱伎倆和不真減的態度非常敏感,假如他們意識到這點,就會把你"三振出局"。

　　·在工作或執行某個方案時,別讓他們自己埋首苦干——你要確定溝通的渠道隨時暢通。

　　第三型:實踐者

　　▲如果你是第三型

　　·切記,許多人不像你天生具有野心——花點工夫女傾聽他們并認同他們的長處。

　　·注意你是否在壓榨別人——告訴他們你的感覺,并仔細考慮他們必須說的是什么。

　　·切記,你很容易在視覺上分心,所以在重要的對談時,要約在不會讓你視覺分心的地方。

　　·讓人們知道你真正的感覺——他們可能會因此更喜歡你,而不是更糟。

　　·讓人們知道你很感激他們的貢獻,不論是工作或友誼。

　　·花時間去傾聽人們的感覺,特別是那些你所愛的人。

　　·如果你聽到自己用快速的答案或解決方式回嘴,請停下來想想你當下的感覺,并提出來溝通。

　　▲ 如果你要和第三型的人交談:

　　·批評只會通迫他們更更賣力的"演出"。

　　·如果你希望他們改變對某件事的作法,或是考慮變通方案。向他們表明這樣做將幫助他們得到更好的結果。

　　·切記,如果你過度說明一個觀點,他們就會轉移話題。

　　·為了達成正面的接觸,請配合他們的精力——只要他們和你在同一陣線,你就可以多少改變事情的步調。

　　·如果你有被他們操縱或是高壓強制的感覺,讓他們知道你的感受——他們可能根本不知道自己有此作為,更何況他們也不喜歡傷害別人。

　　·如果他們轉移目標或太快展開下一步行動——請問他們能否稍微放慢速度,并告訴他們原因。

　　·如果你喜歡他們而且樂于他們的陪伴,就開口告訴他們——他們不容易相信自己是有價值的。

　　第四型:浪漫主義者

　　▲如果你是第四型:

　　·切記,大多數的人對感覺的感應力并不像你。

　　·告訴人們你當時的感覺。而不是等他們去猜,好證明他們對你夠了解。

　　·在討論時要提防自己陷入情緒化的回應里。

　　·嘗試專注于每個當下。

　　·如果有必要,告訴人們你可能會過度情緒化,或是分散注意力,并請他們幫助你保持穩定。

　　·如果你覺得自己沉迷于情緒而不可自拔時,邀請人們幫助你開朗起來。

　　·當你覺得低人一等或受到迫害時,提防自己變得冷嘲熱諷——換個方式,告訴人們你當下的感覺。并詢問他們所看到的情況為何。

　　▲如果你要和第四型的人交談:

　　·密切配合他們,讓他們感受到你的支待——如果他們覺得你夠了解他們,你就能改變步調,也會因此舒服些。

　　·要求幫助時要直接了當——雖然他們看起來總是熱衷于自己的事情,卻很樂意幫你的忙。

　　·讓他們知道你的感覺、反應和想法。

　　·切記,他們的情緒是真實的,即使你認為他們過度膨脹,也不要試圖叫他們恢復。

　　·承認他們的感覺,即使是在理性的討論時。

　　·如果你感覺到他們處在"某種情緒"里,詢問他們此刻有什么感覺。

　　·稱贊他們,特別是他們富有創意又獨特的貢獻,而非稱贊他們的成果。

　　·傾聽他們的直覺——他們可能具有你所看不到的見解。

　　·切記,他們的自我評價不高,即使這看不出來,讓他們知道你在乎他們、重視他們。

　　第五型:觀察者

　　▲如果你是第五型:

　　·你越是退縮,就誘發越多你不想要的事物;所以,如果可以的話,告訴人們你的感覺,縱使只是因為你需要空間。

　　·讓人們知道,在你作決定之前,你需要時間細思,而他們的出現會擾亂你思考的過程。

　　·讓朋友知道,并不是你沒有感覺,只是在那時你的表達有困難。

　　·提出明確的討論時間,以免讓人覺得被你搪塞蒙騙了。

　　·讓人知道要你堅持己見是很困難的。

　　·如果你覺得別人在命令你,告訴他們你所感覺到的沖擊——別人可能不是有意如此的。

　　·試圖回應別人的感覺及話語,這樣他們才不會覺得被拒絕或被打發。

　　▲如果你要和第五型的人交談:

　　·請覺察他們對非言語的征兆非常敏感。如果你沒有表現出很感興趣或不具威脅的樣子,他們就會退縮。

　　·假如他們退縮了,別放在心上,切記他們在表達自己這方面有困難。

　　·尊重他們的界線,不要依戀或顯得依賴。

　　·如果你必須跟他們談話,要事先知會他們。

　　·給他們單獨的時間去作決定。

　　·不要過度贊美——讓他們自行處理能顯現出你信任他們會做得很好。

　　·沉默不是拒絕——如果他們人在那里,那是他們想要在那里;聯系的方式也許就是微笑。

　　·請直接而實際,以適切的方式來陳述感覺。

　　·當你要求某件事,請確定你的表達方式是一種請求,而非要求。

　　·切記,如果他們顯得傲慢、疏離或易被激怒,可能是因為他們感到不舒服。

　　第六型:質問者

　　▲如果你是第六型:

　　·當你正在懷疑時,先請教朋友的想法,來檢查事情的真相。

　　·切記你有投射的傾向——當你確定有什么么不好的事情發生了,問你自己你正在回應的線索是什么(它是我自己的某個部分嗎?),并問問別人的想法和感覺。

　　·別人可能沒有領會出你行為背后的訊息——記得告訴他們你的感覺,并以行動支持他們。

　　·切記,有的人確實需要經常性的接觸,來證明你的友誼及可信賴的程度。

　　·你的懷疑在別人眼里可能是不可信賴的,因為那表示你想到一件事以后又有所改變——告訴人們縱使你做過承諾,看起來可能還是一副猶豫不決的樣子,但是只要你承諾了某件事,你一定會辦到。

　　·如果你逮到自己正在支配一個對話過程,問問自己當下的感覺,并考慮說出這種感覺。

　　▲如果你要和第六型的人交談:

　　·切記,他們難以信任別人——他們有一顆多疑的心,如果他們似乎不相信你的贊美或恭維,別放在心上。

　　·傾聽并承認你已經了解,否則你無法取得他們的信任。

　　·說話的內容要精確而實際——切記他們很容易從中影射出隱藏的動機和意義。

　　·以一種不動感情的方式,再度明確地確認你對他們的喜歡和愛——行動勝過言語。

　　·持續保持一致,而且言行合一,信任便從中產生了。

　　·邀請他們檢查自己的真實性,幫助他們處在他們的想像力(投射)之外,并透過發問幫助他們沉穩下來,像是:有什么事情困擾你嗎?你對這樣的情況有什么想法?

　　·不要批評或論斷他們的恐懼。

　　·要幽默—鼓勵他們開懷大笑,并看事情好的一面。

　　第七型:享樂主義者

　　▲如果你是第七型:

　　·傾聽別人——他們的意見和感覺可能和你的一樣真實。

　　·如果某人告訴你他們的問題,問他們是否喜歡聽聽你的勸告或幫助;不要只是告訴對方該怎么辦。

　　·讓人知道即使是影射性的批評也會惹怒你,而提醒他們不要放在心上。

　　·告訴朋友你很難說出你的感覺,以及和情緒有關的事。

　　·切記,由于你想像事情相當完整,你在還沒告訴別人之前,很容易相信自己已經說過了——先檢查一遍吧。

　　·當你對改善某件事有個很棒的想法,或是你想延后原先的目標,在你行動之前先告訴別人,這樣他們才有機會配合你,也不會覺得被你冷落。

　　·如果你已經委任某個人做事,而你卻有更好的作法,不論公事或私事,先建議他們——不要貿然行動且獨自進行。

　　▲如果你要和第七型的人交談:

　　·切記,他們有在思維中徘徊的傾向——通過發問讓他們處在當下,包括他門的感覺。

　　·加入輕松愉快的對淡中——去參與他們的喜悅。

　　·傾聽并欣賞他們遠大的遠見,不要試圖去證明他們的想法不可行——切記,他們正在分享他們存在的一部分。

　　·如果你提出可能會l響到他們計劃的構想,剛開始他們可能會有些反彈,所以給他們時間來采納它。

　　·不要批評或給出指示,使用中性字詞來建議做事的方法。

　　·如果你覺得有必要幫助他們面對搪塞推諉或痛苦的經驗、絕對要堅定并活力充沛。如果他們試圖怪罪于你,不要放在心上,只要再把他們帶回討論的問題就可以了。

　　第八型:支配者

　　▲如果你是第八型:

　　·切記,提高嗓門的聲音通常會讓別人停止頗聽.而且你可能比你所認為的還要大聲。

　　·如果你覺得不被傾聽,與其更大聲地重復你所說的話,倒不如要求別人幫助你澄清討論的內容,請他們告訴你他們對你所說的話有什么想法。

　　·告訴人們,如果你會提出很多問題,是為了求得了解,而不是為難他們。

　　·仔細傾聽他人,在回答之前先想清楚他們的觀點。

　　·切記,別人不像你那樣能立即有所反應——給某些人時間考慮,可能比堅持他們現在就理出頭緒要有用多了。

　　·如果人們傷害你的感覺,要立刻告訴他們——他們可能不知道你會受傷。

　　·小心你有無心說出具傷害性話語的傾向,假如你已經做了,當你發現時立刻向對方道歉。

　　▲如果你要和第八型的人交談:

　　·說出你的用意,直接要求你要的事物,不要有所保留或避開間題——他們對任何可能的操縱都會作出負面的回應。

　　·在討論時,用精確的語詞讓他們知道你了解他們的觀點——他們接下來就會去聽你所要說的事情。

　　·切記,對你而言像是爭論或攻擊的感覺,可能只是他們盡興又安全的投入方式,如果那種感覺太過強烈,或你覺得受到威脅,就告訴他們。

　　·如果你對于關系要如何經營有任何沒有說出來的規則。務必告訴他們,而且保持討論的意愿。

　　·如果他們傷害到你的感覺,要告訴他們——他們可能不是故意的。

　　·不要取笑他們——他們會快速反擊,而且不易寬恕這種被羞辱的感覺。

　　·不要說謊,除非你不在乎被攻擊或是被他們記上一筆。

　　第九型:媒介者

　　▲如果你是第九型:

　　·切記,當你不知道你的感覺或想要什么時,別人可能會把你的沉默當做拒絕,所以告訴他們你的內在狀況。

　　·試圖去提防你以沉默作為被動抗拒的方式,如果真是如此,讓別人知道你確實的立場。

　　·如果你感到生氣,把它說出來——你通常不會表現出不悅,而讓人以為你還好好的。

　　·如果別人問你是否在生氣,好好想一想,先不要否認。

　　·如果你覺得不被傾聽,告訴別人這個情況,不要越說越多。

　　·盡可能切中要點。

　　·如果有人問你問題,先弄清楚對方確實想知道什么。這樣你才能針對重點給出答案。

　　▲如果你要和第九型的人交談:

　　·傾聽他們,并讓他們知道你已經聽到他們的著重點。

　　·承認他們——他們通常會感到被排除在外或不被傾聽。

　　·切記,當他們"迎合"時可能會顯得很突出,但事實上可能只是在做應聲蟲——用發問找出他們真正在想的事情。

　　·切記,他們可能非常分散,用發問幫他們集中焦點。

　　·當你想知道他們的想法和感覺時,不要急著得到答案,而是創造一個有趣的空間,讓他們考慮并決定:"我懷疑這樣是否適合你?這可能是你現在的感覺嗎?我不知道,我只是這樣想而已。"

　　·在商業聚會中,切記他們可能和每一位發言者的意見一致,所以事先要求他們讓你知道,會議結束后他們所考慮的觀點。

 

 

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